Aeroporto dos Açores João Paulo II (PDL) Aluguer de viaturas

As condições de aluguer são aplicáveis a todos os condutores adicionais. São aplicáveis taxas adicionais a cada condutor adicionado.

Devolva o veículo no parque de estacionamento que foi utilizado para o levantamento. Tranque o veículo e coloque as chaves na caixa de segurança localizada junto ao balcão da agência de aluguer.

A idade mínima exigida para alugar qualquer veículo é de 25 anos. Não existe idade máxima para alugar. Os locatários com idades entre os 18 e os 20 anos podem alugar todas as categorias, exceto Superior e Luxo. Aplica-se uma taxa de condutor jovem de 9,47 EUR por dia a todos os locatários com idades entre os 18 e os 20 anos. Os condutores jovens têm de ter uma carta de condução há, pelo menos, um ano. Os locatários com idades entre os 21 e os 24 anos podem alugar todas as categorias, exceto Superior e Luxo. Não se aplicam taxas adicionais a estes condutores jovens.

São permitidas viagens transfronteiriças, sendo necessário fornecer esta informação ao balcão aquando do levantamento.

A dispensa de indemnização por colisão (CDW) limita a responsabilidade financeira do locatário relativamente a perdas e danos no veículo de aluguer. Se não estiver incluída na reserva, a cobertura de dispensa de indemnização por colisão (CDW) é um produto de proteção opcional disponível para compra.

Se os termos e condições do contrato de aluguer não forem infrigindos, o locatário será responsável apenas pela franquia aplicável:
1180,80 EUR para Mini e Económica
1970,00 EUR para Compacta manual, Carrinha compacta manual e SUV compacto manual, Compacta híbrida automática
2830,00 EUR para Compacta automática e Carrinha compacta automática, Intermédia manual e automática e SUV intermédio, Superior e Carrinha de luxo

Esta cobertura exclui atos de vandalismo, pneus e jantes, para-brisas, parte superior e inferior do veículo sem colisão e incumprimento do código da estrada.

Caso pretenda abordar ou contestar quaisquer assuntos relativos a danos no seu veículo de aluguer, contacte a Empresa de Aluguer através das seguintes informações de contacto: customerrelations@guerin.com.pt, +351 21 011 47 12

Todos os alugueres em que o veículo não é devolvido na mesma agência onde foi levantado serão sujeitos a uma taxa só de ida. Os alugueres domésticos e internacionais só de ida são permitidos para determinadas localizações e têm de ser pré-reservados ou autorizados no momento de levantamento. A taxa só de ida varia com base na categoria de viatura, na localização e na data de levantamento. O montante exato da taxa só de ida será indicado durante o processo de reserva ao introduzir as datas, o percurso pretendido e a categoria de viatura. A Madeira é uma exceção; não são possíveis entregas unidirecionais na Madeira e os veículos alugados na ilha têm de ser devolvidos na mesma agência de levantamento.

Todos os veículos são entregues com o depósito de combustível cheio e têm de ser devolvidos nas mesmas condições. Os clientes devem deixar uma caução para combustível de 150,00 EUR. Se o veículo não for devolvido com o depósito cheio, além da taxa por falta de combustível, será cobrada uma taxa adicional de 30,00 EUR pelo serviço de reabastecimento.

SEGURO DE RESPONSABILIDADE CIVIL PERANTE TERCEIROS EM PORTUGAL CONTINENTAL - COBERTURA DE 50 MILHÕES DE EUROS PARA VIATURAS DA ENTERPRISE DE ACORDO COM O CERTIFICADO DE SEGURO. A VIOLAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES DO CONTRATO DE ALUGUER DA ENTERPRISE OU ACIDENTES NÃO COMUNICADOS PODEM INVALIDAR ESTE SEGURO. ILHA DA MADEIRA - COBERTURA DE 50 MILHÕES DE EUROS PARA VIATURAS DA ENTERPRISE DE ACORDO COM O CERTIFICADO DE SEGURO. A VIOLAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES DO CONTRATO DE ALUGUER DA ENTERPRISE OU ACIDENTES NÃO COMUNICADOS PODEM INVALIDAR ESTE SEGURO.

PORTUGAL CONTINENTAL, MADEIRA E AÇORES - O seguro de acidentes pessoais (PAI) cobre os passageiros e o condutor em caso de morte ou incapacidade permanente total até um máximo de 15 000 EUR e despesas médicas até um máximo de 1500 EUR. O custo do seguro de acidentes pessoais (PAI) é de 5,57 EUR sem IVA por dia para todos os grupos, até um máximo de 83,57 EUR por aluguer.

Portugal – Continental, Madeira e Açores
Métodos de pagamento aceites: Visa Credit, MasterCard e American Express, bem como vouchers.
CAUÇÕES: todos os clientes têm de deixar uma caução sob a forma de uma autorização no cartão de crédito. As cauções serão bloqueadas no cartão de crédito e aplicam-se os seguintes montantes:

Mini e Económica: 600 EUR
Todos as outras categorias: 1000 EUR

No caso de os clientes aceitarem a dispensa de indemnização por colisão abrangente (SCDW) ou a redução da franquia, o montante restante é reduzido para metade (300 EUR para Mini e Económica, 500 EUR para as restantes categorias). A caução é bloqueada no início do aluguer para combustível em falta, dias adicionais, danos, serviços, etc.
Se, no final do aluguer, existir algum montante a cobrar relativamente a qualquer um dos itens mencionados, esta caução será utilizada. Caso o montante a cobrar, no final do aluguer, seja superior ao montante da caução, o condutor é responsável pelo pagamento do montante diferencial.

Assistência em Viagem TOP permite-lhe não ter custos de reboque ou asistência no local e isenta os custo em caso de:

1) Esquecimento da chave dentro do veículo;
2) Imobilização por falta de combustível;
3) Ajuda em caso de falta de bateria;
4) Perda de chave da viatura;
5) Imobilização do veículo;
6) Troca de combustível;
7) Assistência em viagem por PNEU furado;
8) Acidente com responsabilidade do condutor
Todos os serviços só poderão ser requisitados através do contacto direto com a Guerin. Será diagnosticado serviço que será prestado para que o cliente possa continuar viagem. Caso seja causado algum dano no veículo de aluguer que não esteja contemplado no serviço de Proteção na estrada, o locatário será responsável pelo mesmo.
A Proteção na estrada é providenciada 24h por dia 7 dias por semana (365 dias).

PORTUGAL CONTINENTAL, MADEIRA E AÇORES: os locatários têm de ter uma carta de condução atual completa e válida que tenha sido emitida há, pelo menos, 1 ano para as categorias de veículos Económica, Compacta e Intermédia;
carta de condução atual completa e válida que tenha sido emitida há, pelo menos, 2 anos para as categorias de veículos Superior, Carrinha de passageiros familiar e Luxo.

SEGURO CONTRA TERCEIROS:

PORTUGAL CONTINENTAL, MADEIRA E AÇORES: 50 milhões de euros cobrem os veículos da Enterprise em conformidade com o certificado do seguro. A violação dos termos e condições do contrato de aluguer da ENTERPRISE ou acidentes não comunicados podem invalidar este seguro.

As estradas com portagem só estão presentes em Portugal continental. Todos os veículos estão equipados com identificadores de portagem. O custo das estradas com portagens onde conduziu não está incluído no aluguer.
O identificador de portagens permite-lhe conduzir em estradas com portagens e SCUT sem ter de parar.

No final do período de aluguer da viatura, o locatário será cobrado pelos movimentos registados e pela utilização do serviço. Este serviço só é ativado quando atravessa uma SCUT e/ou portagem com o identificador e apenas é cobrado o número de dias em que utiliza o mesmo.

Existem dois tipos de portagens em Portugal. As autoestradas tradicionais com portagem e as SCUT. Nas SCUT, as portagens são pórticos simples na estrada que identificam o veículo à medida que este os atravessa e calculam o montante a pagar.

Devido ao atraso entre a utilização da portagem e a informação sobre a respetiva utilização, poderá ver uma taxa na sua conta até 4 semanas após a data de devolução.